VoIP para clínicas y hospitales: La Voz sobre IP y las Comunicaciones Unificadas son claves para que avancen los hospitales

VoIP para Clínicas

Las discusiones sobre VoIP para clínicas y las comunicaciones unificadas a menudo se centran en cómo estas entidades dedicadas a la salud pueden tomar ventaja de estas tecnologías para reducir costes y mejorar sus operaciones. Sin embargo, es importante tomar en cuenta que la VoIP para clínicas y las Comunicaciones Unificadas Cloud están teniendo un impacto importante en las organizaciones virtuales de todo tipo, no solo en las típicas con fines de lucro.

Esto es sin duda más evidente en el caso del sector salud. Infinidad de hospitales, clínicas y consultorios médicos están recurriendo a VoIP para clínicas por una buena razón: estas soluciones sin duda serán de gran importancia para mejorar sus capacidades y ofertas en los próximos años.

Valor de las soluciones VoIP para clínicas

La VoIP para Clínicas ofrece un valor para la industria del cuidado médico en diferentes maneras importantes. Las soluciones VoIP para clínicas por lo general son mucho menos costosas que las alternativas tradicionales. En particular, VoIP elimina el costo adicional que normalmente está asociado con la comunicación a larga distancia, ya que cada llamada viaja a través de Internet. Esto es importante para los hospitales que necesitan llegar de manera regular a pacientes o a expertos en salud que pueden estar dispersos por el país.

Esto es especialmente cierto cuando un médico utiliza un servicio telefónico en la nube. Estas soluciones son menos costosas que los servicios de telefonía tradicional a la vez que mejora también la confiabilidad y eficiencia.

Además, las soluciones VoIP para Clínicas le permiten a estos centros priorizar y organizar de manera más efectiva las llamadas entrantes. Con algunas preguntas automatizadas, un servicio VoIP para clínicas puede determinar la importancia de una llamada y garantizar que las emergencias reciban atención inmediata. Esto también le facilita mucho a los proveedores de atención médica registrar a los pacientes. Y como VoIP para clínicas le permite a los pacientes acceder fácil y rápidamente a sus cuentas a través de una llamada telefónica, el cobro de facturas es más sencillo y más eficiente en ambos extremos.

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Ventaja de las Comunicaciones Unificadas en la Nube

Las Comunicaciones Unificadas en la Nube también es esencial para maximizar las capacidades de la atención médica en los próximos años. Podría decirse que el factor más importante en esta área es la vídeoconferencia, ya que los médicos y otros profesionales del sector salud pueden proporcionar consultas uno a uno, cara a cara a personas que puedan tener problemas para visitar el hospital o el consultorio del doctor. También mejoran en gran medida la eficacia médica, ya que los doctores no necesitan esperar las citas programadas que nunca ocurren, y por el contrario pasan a la próxima consulta mediante vídeoconferencia.

Obviamente, estas citas virtuales no pueden recrear en su totalidad la experiencia de un chequeo médico. Pero estas interacciones ofrecen experiencias más profundas y satisfactorias a los pacientes en comparación con las simples llamadas telefónicas o correos electrónicos. La vídeoconferencia le permite a los médicos proporcionar un toque más personal y desarrollar una relación médico-paciente que genere confianza y pueda conducir a una mayor honestidad.

Todo esto puede ayudar a mejorar los resultados médicos a través de la examinación, convirtiendo tanto a VoIP  para clínicas como a las comunicaciones unificadas en recursos esenciales para aquellos hospitales dispuestos a optimizar sus servicios.

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Preguntas que debe hacer al adquirir un Nuevo Sistema de telefonía para empresas en Madrid

Sistema de telefonía para empresas en Madrid

Como CEO o dueño de una pyme, cambiar su sistema de telefonía para empresas en Madrid puede ser una situación intimidante. No es que usted no esté necesariamente feliz con su sistema actual, usted solo sabe que podría ser mejor. Aun así, apartarse de lo que ya conoce es un gran paso. Usted solo quiere asegurarse que está haciendo las preguntas correctas para tomar la mejor decisión para adquirir un nuevo sistema de telefonía para empresas en Madrid.

Si bien es probable que también desee desarrollar una línea de preguntas específicas para su empresa, estos son algunos abridores básicos para que la conversación fluya y ayuden a reducir sus opciones.

5 Preguntas que le ayudarán a determinar el mejor  sistema de telefonía para empresas en Madrid que se adapte a sus necesidades:

  1. ¿Qué características son las más importantes para el éxito de mi empresa?

Es probable que, al iniciar a comparar las características de los distintos sistema de telefonía para empresas en Madrid, usted se dé cuenta que existe un montón de características que son simplemente un lujo y que no se adaptan a los requerimientos de su situación particular. En lugar de quedar atrapado entre campanas y silbatos, reduzca las opciones con las características que sean más importantes para usted. Al dar prioridad a su búsqueda, usted podrá rápidamente descartar las opciones que no se adapten a sus necesidades y requerimientos.

  1. ¿Cómo mi presupuesto afecta mi decisión de comprar un nuevo sistema de telefonía para empresas en Madrid?

Usted quiere un sistema que mejore la comunicación en su negocio sin arruinar su presupuesto. Tome en cuenta la inversión inicial que un nuevo sistema podría requerir, así como los costos posteriores de operación.

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  1. Para determinar el mejor Sistema de telefonía para empresas en Madrid debes responder a lo siguiente: ¿Cómo anticipo que cambiarán mis necesidades dentro de los próximos años?

Es imposible ver el futuro y saber exactamente cómo su negocio va a cambiar en los próximos años. Aún más incierto es la cantidad de opciones tecnológicas que podrían cambiar y evolucionar en esa cantidad de tiempo. Tan fácil como sería escoger una opción que se adapte a su propósito en este momento, también es importante tener en cuenta cómo un sistema puede crecer junto con su empresa. Así que antes de elegir un sistema de telefonía para empresas en Madrid revise si esté puede adaptarse a sus necesidades de crecimiento.

  1. ¿Cómo mi nuevo proveedor de servicio de telefonía para empresas en Madrid solucionará los problemas?

Incluso la mejor tecnología no siempre funcionará a la perfección. Sin embargo, tener un plan de resolución de problemas tan comunes como que los cortes telefónicos no menoscaben un día comercial completo puede ayudar a darle tranquilidad mental. Antes de contratar un sistema de telefonía para empresas en Madrid asegúrese de preguntar acerca de la redundancia y la opción de redirigir las llamadas para que sepa que estará cubierto en caso de un corte de luz.

  1. ¿Será fácil trabajar con mi Nuevo proveedor de servicio telefónico?

Todos estamos familiarizados con el dolor de cabeza que se produce al llamar a una compañía solo para ser transferido a otro departamento o puesto en espera en numerosas ocasiones. Antes de que se dé cuenta, habrá perdido toda su hora de almuerzo escuchando música en espera y todavía no habrá resuelto su problema. Encontrar una empresa de sistema de telefonía para empresas en Madrid con un servicio de atención al cliente sólido puede ayudar a ahorrar la frustración en línea.

Hacer las preguntas correctas es la mejor manera de asegurarse de que usted termine con un sistema de telefonía para empresas en Madrid que satisface todas sus necesidades. Haga su investigación y encuentre una solución que facilite el hacer negocios.

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3 errores que debe evitar al actualizar un sistema telefónico para hoteles

sistema telefónico para hoteles

¡Las actualizaciones constantes y altos costos de mantenimiento con distintos sistemas telefónicos para hoteles podrían estar haciendo que su hotel se quede atrás! Lo que usted debe buscar es un sistema telefónico para hoteles moderno diseñado para crecer junto con su empresa y que aumente la productividad.

Pero lo entendemos: Con cualquier nueva tecnología viene la duda de hacer el cambio, a menudo haciendo que los gestores de los hoteles se aferre a las tecnologías obsoletas, simplemente porque son cómodas. A muchos hoteles les ha parecido difícil hacer el cambio de analógico al sistema telefónico para hoteles digital, cuando eso es algo que debería ser simple.

En este post presentamos algunos de los errores que las empresas hoteleras cometen a la hora de elegir el sistema telefónico para hoteles correcto a su caso particular y qué hacer para evitarlos.

Error 1 al elegir el sistema telefónico para hoteles adecuado: Escoger un sistema un sistema telefónico para hoteles con funciones limitadas.

Como dijimos anteriormente, es normal temer el cambio y más aun cuando se trata de cambiar algo tan importante como es el sistema telefónico para hoteles. Durante años, los hoteles exitosos han estado utilizando los sistemas telefónicos análogos. Los imperios se han construido mediante el sistema telefónico para hoteles de cable de cobre estándar, así que ¿Por qué hay que cambiar? Muchas personas piensan que si algo no está roto, no debería arreglarse.

Sin embargo, no sería prudente obviar la actualización. Por supuesto, los sistemas analógicos trabajan, hacen lo que usted desea. Cada teléfono tiene capacidades como colocar la llamada en espera, volver a marcar, marcación rápida, silencio y, bueno, la lista termina allí. ¿Podría su hotel llegar a funcionar con solo esas características? Puede ser. Pero ¿Más funciones y capacidades en su sistema telefónico para hoteles podrían llevar a su empresa a nuevas alturas? Absolutamente si.

De tal manera que mientras los teléfonos analógicos ofrecen casi tanto como los fijos de su casa, las soluciones digitales de un sistema telefónico para hoteles como las que se ofrecen a través de Cloudio le puede dar todo lo que encuentra en un teléfono analógico y mucho más. Con la VoIP, su hotel puede contestar llamadas en cualquier dispositivo e incluso recibir mensajes de voz como archivos adjuntos de correo electrónico. Básicamente, su personal puede trabajar desde cualquier lugar dentro y fuera del hotel, en cualquier momento, ¡y nunca perder una llamada!

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Error 2: Al elegir el sistema telefónico para hoteles adecuado: Enfocarse sólo en el costo inicial.

Cuando se trata de la inversión inicial, los teléfonos analógicos salen bastante bien. Al comparar los sistemas analógicos con un sistema telefónico para hoteles VoIP in situ o virtual, los analógicos siempre parecen ser la opción más económica, seguida del sistema in situ y luego el virtual. Sin embargo, nada es lo que parece en el exterior.

Si bien los sistemas analógicos no le costarán mucho dinero al principio, usted estará invirtiendo en un sistema que requiere mantenimiento y actualizaciones constantes. E incluso si usted encuentra un sistema telefónico para hoteles analógico que permanezca accesible después de las actualizaciones y el mantenimiento, no podrá escaparse de las nuevas innovaciones.

Como usted podrá apreciar, para el 2020 las empresas de España ya no necesitarán mantener las redes telefónicas analógicos. Así que incluso si usted evita pasar a lo digital en este momento, va a tener que entrar en razón con el tiempo.

¿Qué pasa con las opciones de sistema telefónico para hoteles VoIP? Si decide alojar su sistema en sus propias instalaciones (in situ), tendrá una cuota inicial más grande, junto con las cuotas de circuitos de voz y de uso mensual. Usted puede ahorrar dinero mensualmente alojando el servicio in situ, pero usted todavía deberá pagar los costos de mantenimiento y soporte, además de encontrar el espacio para el servidor y a medida que su empresa siga creciendo eso puede resultar en una verdadera molestia.

Si bien los costos mensuales de la opción de sistema telefónico para hoteles VoIP virtual eliminan el beneficio de una cuota inicial más baja con el paquete virtual, existe una gran cantidad de beneficios adicionales por tener su sistema de teléfono fuera del hotel. Nunca tener que proporcionarle mantenimiento y múltiples niveles de redundancia son solo algunos pocos.

Error 3: Al elegir el sistema telefónico para hoteles adecuado: no pensar en el futuro de su empresa.

Al escoger el tipo de sistema telefónico para hoteles que mejor se adapte a su situación particular, no puede permitirse el lujo de no pensar en el futuro. ¿Ve a su hotel creciendo? ¿O planea abrir una segunda ubicación? Si hay alguna posibilidad de crecimiento, tendrá que considerar los beneficios a largo plazo de algo como los servicios de un sistema telefónico para hoteles VoIP virtual. Resistir el cambio en la tecnología nunca ha beneficiado a ninguna empresa; aprender sobre una nueva manera de manejar su sistema de comunicación comercial ahora lo pondrá en la delantera del juego cuando las comunicaciones VoIP se conviertan en la norma del futuro.

Si quiere saber más sobre todo lo que necesita para actualizar un sistema telefónico para hoteles y así conseguir nuevas capacidades y características que mejoren su competitividad no deje de inscribirse en el Newsletter de Voz sobre IP.

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